アフィリエイトでショップやショッピングモールを作っている方が増えてきました。みなさん、お客様への対応は万全ですか？

私はお客様から悩みドットジェイピー宛に、お問い合わせのメールをよくいただきます。

「初めての方へ」のページに
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当サイトでもお問い合わせの受付けをさせていただいておりますが、アフィリエイトプログラム経由になるのでお返事が遅くなる可能性がございます。

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と述べているのですが、お客様はアフィリエイトプログラムの内容を知らない方がたくさんいらっしゃいます。

そこで、問い合わせメールに対して、広告主のショップへ問い合わせくださいというのは私はしません。

自分で広告主に問い合わせ、お客様へ返事を差し上げることが大切だと思っています。

広告主さんのサポートは万全？

アフィリエイターの立場ですと、お客様が商品リンクをクリックしてから先は広告主のショップさんに全てお任せする形になります。

私としては広告主のショップさんは丁寧に対応してくれているのだろうか？サポートもしてくださっているのだろうかと不安になります。

アフィリエイトをしていると、どのようなお客様がどのような商品を購入してくださったのかわからないところがツライのですが、アフィリエイトであってもお客様のことを第一に考え、満足していただけるサイト、オーナーでありたいです。

※当記事は藍玉ブログから移動しました。